در مورد
در فرارو بیشتر بخوانید
۳۷۱ مطلب
سر ارنست گامبریچ در کتاب مرجع خود از سال ۱۹۵۰ که احتمالا هنوز یکی از محبوب‌ترین کتاب‌ها در بین تمام کتاب‌های هنری باشد، عنوان کرده است: «نگریستن به یک تصویر با چشمانی تازه و رفتن به سفری اکتشافی در آن... دشوار است.» آنچه بتوانم «اکتشاف» خود بنامم، الهام گرفتن از قطعات مختلف هنری خود برای اتخاذ تصمیمات بهتر کسب و کار بود. در حقیقت، ۹ بعد تصمیم‌گیری استراتژیک وجود دارد که به ظاهر می‌توانند از الهامات هنری نفع ببرند. در میانه مطلب به این موارد هم خواهیم پرداخت.
هدف اولیه کسب و کار سفر آنلاین، درآمدزایی از طریق ایجاد ارتباط میان راننده و مسافر بوده، بدون اینکه شرکت مجبور باشد هزینه‌‌‌ها و دردسرهای استخدام راننده را متحمل شود. اما واقعیت این است که اوبر و لیفت در این سال‌ها، بارها مجبور شده‌‌‌اند برای جذب مسافر و راننده، هزینه‌‌‌های اضافی کنند. به همین خاطر است که به ندرت به سود رسیده‌‌‌اند.
بسیاری از کارمند‌های خبره، که هیچ رهنمون و آموزشی در شغل جدیدشان دریافت نمی‌کنند، تا ابد منتظر راهنمایی می‌مانند؛ راهنمایی‌ای که ممکن است مادامی که اقدامی در این راستا نکرده اند، هرگز به دست نیاورند. گاهی بهتر است در محل کار، عادت کنی به جای کسب اجازه، درخواست بخشش کنی.
گذار اخیرم به نقش جدید، به من ثابت کرد که برای غلبه بر پیچیدگی‌های غیرمنتظره، عزمی راسخ دارم چرا که برای من، هدف بزرگ‌تری وجود دارد: تاثیر مثبت بر زندگی میلیون‌ها نفر در آسیا و کمک به مشتریانمان در بهره مندی از امنیت مالی مادام العمر و زندگی سالم. این هدف ما در سان لایف است و من خیلی خوشبختم که جزئی از تیمی هستم که به دنبال تحقق این چشم انداز جذاب است.
تنها راه برای آنکه یک شرکت صد ساله شوی، این است که دائما تنش میان افراد ذی‌نفع را بالانس کنی. سهامداران، جامعه، کارکنان. ماجرای تبعیض نژادی باعث شد همه ما به فکر فرو برویم. همه می‌گفتند برای برابری‌نژادی چه باید کرد؟ به نظرم باید همان کاری را انجام دهیم که شرکت‌ها در انجامش مهارت دارند: آدم‌ها را استخدام کنیم و فرصت‌های اقتصادی ایجاد کنیم.
فکر می‌کنید که زمانی برای نوشتن یک برنامه خوب ندارید؟ سعی کنید وقتی برای آن ایجاد کنید. بازسازی یک کسب و کار زمان و انرژی خیلی زیادی را صرف می‌کند. ولی به همان اندازه به یک برنامه نیز نیاز دارد. تا به حال شنیده نشده است که یک کسب و کار بدون داشتن یک برنامه خوب و منسجم به موفقیت رسیده باشد.
حرفه‌ای باشید. خیلی از مشاوران خود را حرفه‌ای می‌پندارند، اما به شکل شگفت انگیزی قادر نیستند ارتباط با مشتریان خود را حفظ کرده و به وعده‌های خود عمل کنند. اگر اقدام فوری داشته‌باشید و مانند مشاوری حرفه‌ای ارتباط بگیرید، توجه مشتریان به شما جلب شده که موجب ایجاد اعتماد بین شما و مشتریان می‌شود.
طی دوران‌های چالشی، رهبران سازمان باید زمان بیشتری را صرف ایجاد انگیزه و الهام بخشی به افراد کنند و مطمئن شوند که همه کارمند‌ها با هدف سازمان، احساس همسویی و ارتباط دارند. باید به همه توضیح دهیم که چه نقشی در نیل به آن هدف دارند. وقتی کارمند‌ها در شرایط سخت مشغول به کار هستند، رهبران سازمان باید از آن‌ها قدردانی کنند.
اگر کسب و کار شما نیاز به بازسازی دارد، احتمالا این پرسش‌ها را از خود بپرسید. چرا به بازسازی نیاز داریم؟ آیا مدیران ما این بازسازی را می‌پذیرند؟ آیا ما توانایی لازم برای انجام آن را داریم؟
وظیفه یک رهبر سازمانی در زمان حال است. تجربیات گذشته دانش را غنی و جعبه ابزار روش‌های مختلف را افزایش می‌دهد. از آنجا که هر موقعیتی بی سابقه محسوب می‌شود به دلیل تغییرات مداوم خارجی، هیچ تضمینی برای موفقیت یکسان وجود ندارد و رهبران سازمانی باید بتوانند خود را با شرایط فعلی سازگارکنند.
