با حضور کارشناس آتشنشانی و بررسی اولیه مشخص شد نقص در آبگرمکن و دودکش، استفاده طولانی مدت از این وسیله و رها کردن آبگرمکن در خارج منزل بدون کلاهک، همچنین بسته بودن تمامی در و پنجرهها باعث بازگشت گاز مونوکسید کربن، کمبود اکسیژن و متعاقباً انتشار گاز مونوکسیدکربن شده بود.