به باور آنها حدود ۱.۲ میلیون حساب کاربری در مایکروسافت در ژانویه ۲۰۲۰ در معرض خطر هک شدن قرار گرفته است که تنها انجام یک اقدام ساده میتوانست جلوی نفوذ هکرها را بگیرند و امنیت حسابهای کاربری آنها را حفظ کند. این اقدام ساده بدون شک فعال سازی قابلیت احراز هویت دو یا چند مرحلهای است که به کاربران اجازه میدهد با طی چند مرحله هویت اصلی آنها توسط هوش مصنوعی مایکروسافت شناسایی شود.