تقریبا از هر 5 نفر 3 نفر میگویند حاضر به استفاده از پیام رسان داخلی نیستند. از نظر این کاربران دو موضوع علت و دلیل رغبت نداشتن به استفاده از پیام رسان ایرانی بود؛ نخست بیاعتمادی به فضای مجازی ایرانی بود که بسیاری از کاربران میگفتند تضمینی وجود ندارد که اطلاعاتشان در این فضا امن بماند. بعضی میگفتند نمیخواهند برخی دستگاهها به اطلاعات شخصی و حریم خصوصی آنها دسترسی پیدا کنند.